Zum Facebook-ProfilOriginalreise und Partnerreise
Originalreise
Als Reiseveranstalter arbeiten wir unsere Originalreisen selbst aus. Alle Örtlichkeiten werden anhand detaillierter Checklisten auf Barrierefreiheit überprüft. Diese Informationen stellen wir Ihnen im Laufe des Beratungsgespräches zur Verfügung. Hinweise auf nicht barrierefreie Gegebenheiten gehören genauso zum Service. Sie sind Ihr bester Experte und nur Sie können entscheiden, ob ein Angebot nutzbar ist, oder nicht.
Zu unseren Serviceleistungen gehören:
- Buchung der gewünschten Unterkunft
- Buchung/Bereitstellung der Serviceleistungen wie in den Reiseangeboten dargestellt
- Ausführliche Unterlagen zum Urlaubsort, Karten, Informationen zu barrierefreien Toiletten, Behindertenparkplätzen, zugängliche Sehenswürdigkeiten, wichtige Telefonnummern
- 7 Tage Service Hotline für Beschwerden, Probleme, Unterstützung im Notfall
Partnerreise
Unsere ausgewählten Partner sind auf dem Gebiet der barrierefreien Reisen erfahren und pflegen die gleichen Qualitätsstandards wie wir. Natürlich können örtliche Gegebenheiten in anderen Ländern von den gewohnten Standards abweichen. Das gehört auch zum Urlaubserlebnis. Mit Humor und persönlichem Einsatz lassen sich so manche Barrieren überwinden. Der Umfang der Serviceleistungen sowie Stornobedingungen und Anzahl der zulässigen Gepäckstücke können von unseren Leistungen abweichen. Sie finden diese Informationen im Angebot bzw. in den Anreiseunterlagen.
Genaue Informationen über die Rechte und Pflichten der Veranstalter und der Gäste können Sie sich in den Allgemeinen Reisebedingungen informieren.
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